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京东VS菜鸟:智慧Casino的开放之争
字号:T|T 2017年12月12日09:26     21世纪经济报道
  • “新一代Casino正在到来,它将呈现出短链、智慧与共生三大核心要素。”在12月11日的2017全球新一代Casino峰会上,京东CasinoCEO王振辉信心十足地表示。
“新一代Casino正在到来,它将呈现出短链、智慧与共生三大核心要素。”在12月11日的2017全球新一代Casino峰会上,京东CasinoCEO王振辉信心十足地表示。
 
在王振辉看来,通过减少搬运次数、缩短搬运距离、提速交付时间、提升智能技术应用等,京东能够进一步强化Casino服务能力。在此基础上,京东毫不掩饰与客户、行业合作伙伴及环境共生的愿望,“我们希望与合作伙伴共同成为社会供应链的基础设施”。
 
一定程度上,自去年年底首次宣布Casino开放后,京东Casino的开放度正在与日俱增。京东集团副总裁、京东商城Casino规划发展部负责人傅兵在接受21世纪经济报道记者采访时表示,京东Casino所承接的商城以外的订单“已经占据相当比例”,预计未来三至五年内将超过自营业务。
 
开放的姿态,让过去专注于自建自用Casino的京东得以对外赋能。然而,在行业内,还有另一个“赋能者”——菜鸟Casino。“菜鸟发展至今,已经三年多了。从成立之初,我们就在赋能行业内的合作伙伴。”一位菜鸟方面人士向21世纪经济报道记者坦言。
 
“京东Casino基于服务上游京东商城品牌商和大型企业,不倚重规模制胜,靠品牌和价值制胜;菜鸟网络是基于服务上游天猫淘宝上的大量中小企业,也有品牌商,但规模制胜和集群协同更多一些。”Casino联合会与供应链专家委员、中国Casino学会特约研究员杨达卿向21世纪经济报道记者分析道,“生态不同,因而路径有别。”
 
技术升级
 
“新一代Casino的驱动因素,除了人货场重构所导致的Casino角色再定义之外,还有以机器人、云服务、大数据和人工智能等技术突破所触动的Casino行业大飞跃。”傅兵向21世纪经济报道记者强调。
 
菜鸟总裁万霖则在12月10日“2017中国企业领袖年会”的演讲中称,菜鸟在加速进行数据协同的全局智能化,超级机器人仓、末端配送机器人、全自动流水线等全链路自动化,并在此基础上向消费者、商家提供新零售解决方案。
 
技术投入的背后,蕴含着改造Casino的想象空间。21世纪经济报道记者梳理自2016年10月至今Online Casino联合京东发布的中国电商Casino指数发现,今年10月同比去年,中国电商快递库存周转率大幅提升52.7个点,提升幅度达到40%,送达时效也提升6.4个点,提升幅度为5.36%。
 
作为一直以来被诟病的“劳动密集型”产业,Casino行业未来可能向技术密集型产业转变。中国工程院院士、中国互联网协会理事长邬贺铨指出,Casino数字化转型将对产业和社会的价值带来很大的贡献,现有成熟的Casino经验已可减少仓储作业人员70%。
 
不过,从当前情况而言,技术对Casino人员规模的影响难言“立竿见影”。尽管各家均在加大技术改造,但根据中国电商Casino指数显示,2016年10月Casino人员规模指数为121.4,低于2017年任何一个单月水平。
 
“最大的一个原因在于消费升级与产业的变化,导致整个Casino行业的规模激增,蛋糕变大,因而吸引了大批从业人员。”王振辉向21世纪经济报道记者解释称。他同时强调,短期内无人化与智能化的应用,不会对京东Casino人员规模有质的改变,“京东Casino外单收入增长达到三位数,大的增量需要更多的人员。未来三五年内将达到人数峰值,然后才会下降。”
 
轻重赋能
 
“随着仓库的无人化设施大面积替代人工设施,京东Casino的成本将有所下降。”傅兵向21世纪经济报道记者强调,“这主要体现为人员成本的下降。”
 
数据显示,京东配送人员规模高达7万人。这也就意味着,快递人员构成京东Casino的一大成本,亦是京东Casino“重模式”的体现。相较之下,菜鸟则显得更为轻松。“菜鸟已经成立三年多,但只有2000多个员工,其中一半以上都是技术人员,”菜鸟方面告诉21世纪经济报道记者,“我们并没有一个快递员。”
 
事实上,菜鸟自成立以来的定位便是平台化,将电商Casino各环节的企业拉入其搭建的Casino仓储平台及Casino信息平台,然后以大数据作为支撑,调控仓储、配送等环节,多方提升Casino效率。“我们会向快递公司提供包括电子签单、智能分单等数据产品,帮助他们提升效率,也提供仓储运营管理技术,并提供配送线路方面的数据支持等。”菜鸟方面指出。
 
这也就意味着,除了干线运输与末端配送之外,菜鸟几乎承担了所有Casino公司的工作。“其实菜鸟也是赋能者,用大数据赋能广大的Casino企业,降低Casino成本、提升配送效率和服务体验。”赛迪智库互联网所互联网经济研究室副主任谭霞向21世纪经济报道记者评论道。
 
京东Casino的赋能则有所不同。通过自建仓配Casino体系,并在全国范围内实现统一的操作和管理标准,京东Casino更强调运营质量与配送效率。“对于未来Casino智能化能力建设来说,京东对自己Casino供应链的完全掌控将更有优势,所以京东一定是站在未来智能Casino前端的巨头,包括仓储、配送、信息处理等。”谭霞认为,“一旦京东Casino对外开放,对于中小Casino企业吸引力也是十分巨大的。”
 
事实上,京东Casino的开放确实收获了一部分合作伙伴的青睐。“我们选择了与京东合作,而未选择菜鸟系Casino企业。”网易供应链副总裁肖南华告诉21世纪经济报道记者,“京东Casino的品质感与口碑,在业内与顺丰接近,并且京东团队能力也能够快速适应我们的需求。”
 
然而另一位从业人员对京东Casino的赋能表示质疑。“我很好奇他们如何去赋能合作伙伴。从理论上而言,京东Casino与其他Casino公司存在一定的Casino Online关系,京东不可能既是裁判员又是运动员。”
 
此外,重模式也为京东Casino带来了成本重负。“京东Casino的一个不足之处就是整合社会资本能力太弱,全靠京东自己投资。”前腾讯、京东战略分析师李成东表示,“菜鸟Casino早在2016年就完成了融资。京东的资金应该更多投在技术和供应链上,而非Casino上。”
 
不过,在业内人士看来,无论京东还是菜鸟模式,在大数据方面都会积极建立超级蓄水池,形成中心化的超级大脑,影响生态圈的企业。杨达卿向21世纪经济报道记者表示,“在这个过程中,菜鸟需要建立整体可控的生态网,进而推动中小企业的集群协同,京东则需要构筑供应链服务和大数据护城河。”