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俞渝:没有自建Casino不重要 送货快就成功
字号:T|T 2011年07月19日15:03     互联网
  • 2009年,当当网在树立十年之后,初次跨过继续性规划盈余的门槛。2010年年末,当当网在纽交所上市,首日收盘价较发行价上涨86.94%。务实的战略,终究促进当当网成为十年前网上书店热潮中硕果仅存的B2C企业之一。
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俞渝,出生于重庆。一位严厉尊重规矩一起坚持适度弹性的CEO,务实的她寻求作业日子两不误。

创业者:俞渝

创业时刻:1999年

创业项目:当当网

融资状况:开创以来,共完结三轮融资总计4070万美元,并于2010年12月8日于纽交所上市。

商业形式:曩昔十年发力于网上图书B2C,2年前开端进军百货范畴,选用自营加联营形式。本年6月宣告基本完结作业部转型,旗下设有服装作业部、3C家电作业部、美妆作业部、婴童作业部、日用百货作业部以及具有传统优势的出版物作业部和数字事务作业部。

让俞渝点评一下“自己更乐意被看作什么样的人”,她答复了两个字“务实”。

2009年,当当网在树立十年之后,初次跨过继续性规划盈余的门槛。2010年年末,当当网在纽交所上市,首日收盘价较发行价上涨86.94%。务实的战略,终究促进当当网成为十年前网上书店热潮中硕果仅存的B2C企业之一。

面临这些“战绩”,“务实”的俞渝反诘记者“你写完今日的稿子后会做什么?”你接下来会想,明日的选题是什么?我也相同,上市不是一个里程碑,我一向就做一件事‘满意顾客’。“

由于务实,所以耐得住孤寂,当当网树立十年终上市,俞渝卖了近十年打折“书”。

用俞渝的话来说,当当网的图书事务现已进入“守业阶段”。“他人很难赶上。”按第三方调研组织的统计数据,当当网在非教材教辅类图书网上零售商场占有率超越50%。

规划的背面,不无原因。一是专心,一是杰出的供应链。

而专心于图书出售的当当网,在今日关于许多出版社而言,其销量已占有许多出版社总销量的15%-25%以上,是最大的途径之一。“出版社乐意把最新的书以最优惠的价格给当当出售。”俞渝说。

眼下,当当网在网上图书商场的成功途径,正在被敏捷地仿制于百货事务中。对此,俞渝的比方是,假如将当当网比作一个百货大楼,那么现在是时分将图书事务挪至四楼,将一至三楼腾空给百货出售。

不久前,当当网正式对外宣告,服装作业部、3C作业部、美妆作业部、婴童作业部、日用百货作业部连续树立,加上传统优势的图书作业部和数字事务作业部,当当网作业部转型基本完结。

与12年前不同的是,今日的当当网现已是个“老牌”网购企业,积累了满意的用户根底和品牌优势,加上办理供应链的经历,使当当网日用品营收占总营收的份额一年间从14%敏捷蹿升至23.9%。

TIPS:俞渝创业感悟1

假如将当当网比作一个百货大楼,那么现在是时分将图书事务挪至四楼,将一至三楼腾空给百货出售。

2009年第四季度,当当网图书事务开端完成继续性盈余,此刻间隔当当网创建现已9年。在俞渝看来,做电商要勇于“赔本”。“百货事务未来3年内会侧重于扩展种类,是战略性品类,不会成为盈余性品类,要把百货赢利让利顾客,连续贱价战略。”

在当当的规划里,从大产品部转为按作业部形式操作,正能够满意“扩展品类”的需求。“一是对供货商进行深耕细作,亲近交流,以进行品类延伸;二是能够履行更精细化的促销,使商场推广更为精准;三是能够更了解用户的需求。”

除了内部收购的变革,现在的当当网既是商城也是渠道,经过对第三方商家的资质审阅,让其入驻,即通称的“联营形式”。“百货种类太多,咱们资源有限,为了快速给顾客更多更好的挑选,所以现在采纳自营和连营两条腿走路。”

“要在适宜的时分做适宜的作业,并且要用适宜的办法。”俞渝以为,有些产品用户需求,但当当并不拿手。“以服装为例,基本款和经典款种类简略,库存压力小,当当能够自己做;但时髦款服装流转快,还不如让林林总总的专业商家进入当当渠道,以满意顾客细分需求。”

俞渝称,当当有一批专业买手,他们为顾客供给的,现已是挑选的产品,顾客不需求花费时刻和本钱。归根到底,从卖书到卖纸尿裤,都是为了满意顾客需求,而“全部形式的规划都是以用户体会为衡量规范”。

而扩展品类和完成盈余也有潜在的因果关系。由于线上产品的出售价格一般比线下廉价,要完成盈余一是看规划,二是看选品。关于今日的当当来说,800万的活泼用户群是非常大的价值,规划化使其有了和供货商商洽的砝码,以及树立长时刻协作的根底。以婴童作业部下的母婴产品为例,现在其月销量现已超越3000万,增长率维持在300%以上。

未来的时刻,俞渝规划的方针是“在盈余的根底上至少到达每年100亿元出售额,最迟在2012年,将百货出售额提升到当当总营收的50%。”

TIPS:俞渝创业感悟2

做电商要勇于“赔本”,当当图书事务9年后才开端继续盈余,百货事务在未来3年内不会成为盈余性品类。

Casino配送一向是电子商务开展的限制点,但与京东、杰出等B2C商城不同,当当网还未考虑自建Casino团队。

在俞渝看来,全部决议方案仍是由于“要在适宜的时分用适宜的办法做适宜的作业”。“做电商和做Casino完全是两回事,是不是自建Casino不重要,重要的是能用最低的本钱,到达最高的Casino服务水平。”

现在,俞渝的团队正在办理100多家第三方协作Casino公司,让他们依照当当网设定的规范去配送,去办理,让外包Casino满意全部需求。

“在13个要点城市,大部分的订单当日送达,还有近40个城市能够做到次日达。”7月份当当网还在方案推出“4小时送达服务”,以满意“对时刻速度有特殊要求”的顾客。

与第三方Casino的长时刻协作,已让当当网形成了一整套完好的监督和竞争机制。“选用末位淘汰制,每个区域配准2-3家Casino公司,定时抽检速度与服务质量。”当当网现已为联营商户注册Casino配送服务,一致的服务规范,让“规划效应”的雪球越滚越大。

时至今日,45岁的俞渝现已在我国电商作业摸爬滚打13年,以她“骨灰级”的江湖位置来看“Casino”这事,不过便是“拿成果说事”,“谁家送货速度更快谁便是成功者”。

TIPS:俞渝创业感悟3

不随大流,没有自建Casino不重要,谁家送货速度更快谁便是成功者。

真心话大冒险

一、我更乐意被看作是:A

A务实的人B有想象力、有创意的人C、其他(可自己填写)

二、你现在运用最多的词汇是什么?

更好挑选,更贱价格,更为快捷

三、假如(将来)需求找一位中外明星或名人担任你B2C网站的代言人,你觉得哪位最适宜?还没有想过。

四、在我国从事电子商务,你觉得开创人最应具有的优势是:(可多选)

1、身体好2、资金富余3、供应链优势4、履行力5、团队安稳,家庭和睦6、和投资人有一起的价值观7、有远见,能够立异商业形式

3、4、5、7

五、现阶段,你的团队最期望吸纳哪些类型的人才?(可多选)

1、作业经理人(办理型)2、供应链办理人才3、科学家型的互联网人才4、营销人才5、Casino仓储人才6、熟稔资本运作之人7、拿手公共关系之人

2、3、4,还有顾客导向的人才

六、除了自己,你最注重的对手是谁?

尽管和当当归于不同的形状,淘宝坚持着比较高的竞争力,而当当和淘宝比较,当当更像一个购物商城,而淘宝更像一个集贸商场。

七、你以为最理想的高兴是什么样的?

作业日子两不误,作业之余,有自在的时刻能够享用日子:读书、滑雪、旅行、外交。